KLANTENSERVICE
Ruilen/retour

Indien het door U bestelde artikel onverhoopt toch niet aan uw verwachtingen voldoet kunt U dit altijd ruilen of retourneren mits U aan de volgende voorwaarden heeft voldaan.

  • Er moet een kopie van het artikel bij het pakket gevoegt zijn. Zorg dat het artikel nummer er duidelijk opstaat, de aanschaf datum, de prijs en de product naam moet goed zichtbaar zijn.
  • De kosten van retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het een gegrond verklaarde klacht betreft. In dat geval zullen wij de kosten aan u terugbetalen.
  • U heeft deze artikelen binnen 7 werkdagen na ontvangst op het door u opgegeven adres retour gemeld via een email aan info@eureka-billard.nl
  • Retouradres Eureka Billard; Hoogstraat 123; 5258 BC  Berlicum.
  • Alle artikelen dienen nog in originele staat te zijn, voorzien van alle labels en in originele verpakking.
  • Deze moeten uiterlijk binnen 7 werkdagen na ontvangst worden teruggestuurd, op de door ons aangegeven wijze.
  • Zorgt u er voor voldoende te frankeren, bij onvoldoende frankering wordt de zending niet geaccepteerd.
  • Retouren die niet volgens de instructies zijn aangemeld en verzonden worden niet geaccepteerd.
  • Indien u aan deze voorwaarden heeft voldaan ontvangt u binnen 30 werkdagen het aankoopbedrag inclusief verzendkosten en indien van toepassing ook het bedrag voor het retourzenden terug.

Mocht U nog vragen hebben, stuur dan een mail naar info@eureka-billard.nl of neem telefonisch contact op: 073-5031264